Shabira, Imam Muslem, dan Riyadhul Fajri. “Klasifikasi Pesan Pengaduan Masyarakat Berbasis Telegram Bot Menggunakan TF-IDF Dan Support Vector Machine”. NOVAKOMPUTA: Jurnal Ilmu Komputer dan Informatika 1, no. 2 (Juni 12, 2026): 61–74. Diakses Juli 13, 2026. https://jurnal.gsminnovation.com/index.php/novakomputa/article/view/9.