Shabira, Muslem, I. dan Fajri, R. (2026) “Klasifikasi Pesan Pengaduan Masyarakat Berbasis Telegram Bot Menggunakan TF-IDF dan Support Vector Machine”, NOVAKOMPUTA: Jurnal Ilmu Komputer dan Informatika, 1(2), hlm. 61–74. Tersedia pada: https://jurnal.gsminnovation.com/index.php/novakomputa/article/view/9 (Diakses: 13 Juli 2026).