Shabira, Imam Muslem, dan Riyadhul Fajri. 2026. “Klasifikasi Pesan Pengaduan Masyarakat Berbasis Telegram Bot Menggunakan TF-IDF Dan Support Vector Machine”. NOVAKOMPUTA: Jurnal Ilmu Komputer Dan Informatika 1 (2): 61-74. https://jurnal.gsminnovation.com/index.php/novakomputa/article/view/9.