Shabira, Muslem I, Fajri R. Klasifikasi Pesan Pengaduan Masyarakat Berbasis Telegram Bot Menggunakan TF-IDF dan Support Vector Machine. NOVAKOMPUTA. 2026;1(2):61-74. Diakses Juli 13, 2026. https://jurnal.gsminnovation.com/index.php/novakomputa/article/view/9